呼叫中心绩效跟踪

在当今快节奏的商业环境中，公司不断寻求提高生产力和改善客户服务的方法，公司可以通过完善的绩效跟踪系统来确定发展领域以及奖励和激励员工。该电子表格模板可以作为一个积极的例子，表明呼叫中心的绩效监控是一个经常被忽视的领域。