Çağrı Merkezi Performans Takibi

Şirketler, günümüzün hızlı tempolu iş ortamında üretkenliği artırmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için sürekli olarak yöntemler aramaktadır, şirketler gelişim alanlarını belirleyebilir ve kapsamlı bir performans izleme sistemine sahip olarak çalışanlarını ödüllendirebilir ve onlara ilham verebilir. Bu e-tablo şablonu, çağrı merkezlerinin performans izlemesinin sıklıkla göz ardı edilen bir alan olduğunu gösteren olumlu bir örnek olabilir.