Данные клиентов и безопасность

Услуги Sheetize для клиентов предоставляются через Amazon Web Services (AWS), крупнейшего и ведущего поставщика облачной инфраструктуры. Миллионы клиентов в сотнях стран, включая государственные учреждения, образовательные учреждения и некоммерческие организации, каждый день доверяют AWS свою инфраструктуру и данные.

Использование отраслевого стандарта, такого как Amazon, помогает гарантировать безопасность и отказоустойчивость наших сервисов. . Amazon получила ряд сертификатов, подтверждающих наличие строгих действующих внутренних средств контроля.

Физическая безопасность

Защиты Amazon физической безопасности своих серверов. Серверы расположены в не поддающихся описанию объектах, а критически важные объекты имеют обширные ограничения и контроль периметра военного уровня. Для доступа к центрам обработки данных требуется двухфакторная аутентификация в трех точках.

Безопасность сервера и данных

Операционные системы хоста сохраняются. защищены внутренними процессами и процедурами. Гостевые операционные системы полностью контролируются Sheetize. Администраторы Amazon не имеют к ним доступа. По умолчанию правила брандмауэра для входящего трафика запрещают весь трафик к хост-серверам.

Резервное копирование и аварийное восстановление

Все важные и рабочие системы создаются резервные копии каждую ночь с использованием полных моментальных снимков системы. Резервные копии периодически тестируются.

Все резервные копии шифруются, безопасно передаются и хранятся в службе хранения Amazon S3, что позволяет хранить данные не менее чем на трех физически независимых устройствах для обеспечения безопасности и отказоустойчивости.

Все доступы регистрируются и отслеживаются в целях аудита.

Сохранение конфиденциальности

Пароли учетных записей шифруются и фильтруются. из всех приложений и системных журналов. Пароли никому не видны.

Выйдите из своей учетной записи Sheetize, чтобы никто не мог использовать ваш компьютер для доступа к вашей учетной записи без вашего разрешения. Храните свое имя пользователя и пароль в безопасности и не сообщайте их третьим лицам. В случае, если третье лицо получит несанкционированный доступ к вашей учетной записи из-за какого-либо действия или бездействия с вашей стороны, вы несете единоличную ответственность за любые причиненные убытки.

Безопасность кредитной карты

Sheetize не сохраняет предоставленную вами информацию о кредитной карте. Когда мы списываем средства с вашей кредитной карты, такая информация передается непосредственно в наш платежный шлюз и обрабатывается им.

Для защиты информации о пользователях платежный шлюз Sheetize использует новейшую 256-битную технологию Secure Socket Layer (SSL). для безопасных транзакций. Платежный шлюз сертифицирован в соответствии с инициативами по безопасности ассоциации карт, включая стандарты индустрии платежных карт (PCI) и программы защиты информации о держателях карт (CISP) для защиты данных.

Соответствие GDPR

Sheetize соответствует требованиям GDPR, ознакомьтесь с нашей политикой GDPR здесь, мы также храним список используемых нами подпроцессоров на этой странице.

Политика хранения файлов

Продукты Sheetize работают на собственных компьютерах, в инфраструктуре и сети клиента и не отправляют файлы обратно в Sheetize для обработки и, следовательно, не имеет к ним доступа.

Единственным исключением является случай, когда у клиента есть доступ к измеренной лицензии Sheetize. Эти лицензии сообщают информацию об использовании на наши серверы для целей выставления счетов. Сообщаемые данные включают только информацию об использовании, никакая другая статистическая информация не может быть получена из этой сообщаемой информации.

Время от времени клиент может отправлять документы в службу поддержки Sheetize через форумы с целью диагностики технические проблемы или запросы функций. Эти файлы хранятся только до тех пор, пока это необходимо для выполнения требуемой задачи, и клиент может запросить удаление этих файлов в любое время.

Если клиент пометит цепочку как частную, ни один из этих файлов не будет доступен. любому лицу, кроме клиента, и выбрать персонал Sheetize. 

Мониторинг услуг и отчетность

Каждая основная система Sheetize а также несколько второстепенных систем отслеживаются, чтобы гарантировать, что они всегда доступны и работают.

Мы предлагаем портал состояния общедоступных служб, на котором перечислены исторические инциденты простоя и уведомления о разрешении. Это предоставляет информацию в режиме реального времени в случае любого сбоя службы.

Мониторинг времени безотказной работы осуществляется с использованием внешней платформы, которая уведомляет общекорпоративную систему оповещения о проблемах с какими-либо отслеживаемыми службами.

>Мы предоставляем оповещения о любых изменениях состояния системы в режиме реального времени, на которые можно подписаться через RSS, ATOM или по электронной почте.

Дополнительные вопросы о Безопасность?

Дополнительную информацию можно найти в нашем EULA и  Политика конфиденциальности. Если у вас есть вопросы, опасения или комментарии по поводу безопасности Sheetize, которые здесь не рассматриваются?  Напишите нам