Por que análise
Categoria : Planejadores
O modelo é usado pela equipe para analisar e resolver uma grande quantidade de problemas, podendo ser usado em vários cenários em todos os setores.
O modelo de análise dos 5 porquês é uma técnica estruturada de resolução de problemas que é frequentemente usada em processos de gestão de qualidade e melhoria contínua, como metodologias Six Sigma e Lean. É uma ferramenta simples, mas poderosa, para identificar as causas raízes de problemas ou questões dentro de uma organização ou processo.
O nome "5 Por que" reflete a prática de perguntar "por que" repetidamente, normalmente cinco vezes, para aprofundar as causas subjacentes de um problema. O objetivo é ir além das razões imediatas ou superficiais para um problema e descobrir os fatores fundamentais que contribuem para ele.
Veja como o processo de análise dos 5 porquês normalmente funciona:
- Etapa 1:Identificar o problema - Comece definindo claramente o problema ou questão que precisa ser abordada. Este deve ser um problema específico e observável, como defeitos num produto, atrasos num processo ou erros num serviço.
- Etapa 2:Pergunte "Por quê" - Pergunte por que o problema ocorreu e registre a resposta. Esta resposta se torna a base para a próxima pergunta "por que".
- Etapa 3:Repita o processo - Continue perguntando "por que" para cada resposta que você receber, normalmente até cinco vezes ou até chegar a um ponto em que mais questionamentos não aconteçam não fornecer insights significativos. O objetivo é rastrear o problema até sua causa raiz.
- Etapa 4:Identificar soluções - Depois de identificar a(s) causa(s) raiz(es), você pode desenvolver e implementar soluções para resolvê-las. Essas soluções visam evitar que o problema se repita.
Exemplo: digamos que uma empresa de manufatura tenha um alto índice de defeitos em produtos. Usando a análise dos 5 porquês, eles podem começar com a pergunta: "Por que há defeitos em nossos produtos?" As respostas podem levá-los a uma série de perguntas "por que", revelando, em última análise, que a causa raiz é o treinamento inadequado para os trabalhadores da linha de montagem. A solução envolveria então o fornecimento de treinamento e supervisão adequados para abordar essa causa raiz.
O modelo de análise dos 5 porquês é uma ferramenta valiosa para solução de problemas e melhoria contínua porque incentiva uma compreensão mais profunda dos problemas e ajuda as organizações. tome decisões mais informadas para evitar a recorrência de problemas.
Se você tiver mais dúvidas sobre qualquer um dos outros modelos da sua lista, sinta-se à vontade para perguntar e fornecerei explicações detalhadas para cada um deles.
Visualização fácil e download de modelo de planilha
Visualize a versão completa de um modelo de planilha sem limitações para ver se você gosta, então você pode baixar o modelo Excel para armazená-lo em seu dispositivo e usá-lo gratuitamente.
Acesse o modelo de planilha de qualquer lugar
Isso está funcionando em todos os sistemas operacionais populares, como Windows, MacOS, Linux, iOS. Você pode ver os modelos de planilhas e baixá-los sem programas adicionais.
Como usar um modelo
Descubra como visualizar, baixar e usar o modelo de planilha seguindo as etapas extremamente fáceis de seguir
Mais modelos semelhantes
Veja mais modelos de planilhas que estão na mesma categoria da escolhida.
