Práticas de segurança
Última atualização: 12 setembro de 2019
Segurança
Sheetize usa servidores em nuvem Amazon EC2. Usar um padrão da indústria como Amazon ajuda a garantir a segurança e resiliência de nossos serviços. A Amazon obteve várias certificações que afirmam ter controles internos rigorosos e funcionais.
Segurança física
A Amazon protege a segurança física de seus servidores. e controle de perímetro de nível militar. O acesso aos data centers requer autenticação de dois fatores em três pontos.
Segurança de dados
Os sistemas operacionais host são mantidos seguros por processos e procedimentos internos. Os sistemas operacionais convidados são totalmente controlados pela Sheetize. Os administradores da Amazon não têm acesso a eles. Por padrão, as regras de firewall de entrada negam todo o tráfego para servidores host.
Backups
Os sistemas Amazon são construídos com ampla redundância em mente. Sheetize faz backup de dados diariamente. Todo o acesso é registrado e rastreado para fins de auditoria.
As senhas das contas são criptografadas e filtradas de todos os logs de aplicativos e sistemas. As senhas não são visíveis para ninguém.
Saia da sua conta Sheetize para impedir que alguém use seu computador para acessar sua conta sem sua autorização. Mantenha seu nome de usuário e senha seguros e não os divulgue a terceiros. Caso um terceiro obtenha acesso não autorizado à sua conta devido a qualquer ato ou omissão de sua parte, você é o único responsável por qualquer perda causada.
Segurança do cartão de crédito
A Sheetize não retém nenhuma informação de cartão de crédito fornecida por você. Quando cobramos seu cartão de crédito, essas informações são transferidas diretamente e processadas por nosso gateway de pagamento.
Para proteger as informações do usuário, o gateway de pagamento da Sheetize usa a mais recente tecnologia Secure Socket Layer (SSL) de 256 bits para transações seguras. O gateway de pagamento é certificado em conformidade com as iniciativas de segurança da associação de cartões, incluindo os padrões PCI (Payment Card Industry) e CISP (Carholder Information Security Program) para proteção de dados.
Política de Retenção de Arquivos
Planilha de produtos executados em máquinas, infraestrutura e rede próprias do cliente e não envie nenhum arquivos de volta para Sheetize para processamento e, portanto, não tem acesso a eles. De tempos em tempos, um cliente pode enviar documentos para a equipe de suporte da Sheetize por meio dos fóruns com a finalidade de diagnosticar problemas técnicos ou solicitações de recursos. Esses arquivos são mantidos apenas pelo tempo necessário para concluir a tarefa necessária e o cliente pode solicitar que esses arquivos sejam removidos a qualquer momento. Se o cliente marcar o tópico como privado, nenhum desses arquivos estará acessível a qualquer pessoa que não seja o cliente e selecione Sheetize staff.
Relatório de licença e roubo de software
Se você acha que uma licença Sheetize está sendo usada de uma forma que não deveria, ou se você suspeita que um produto Sheetize foi modificado e está sendo disponibilizado gratuitamente, informe-nos sobre isso. Mais...
Status do sistema
O tempo de atividade e a disponibilidade do sistema são uma grande prioridade para nós, verifique o tempo de atividade do sistema e assine as notificações de status em nossa página Status do sistema.
Mais perguntas sobre segurança?
Você pode ler mais em nosso EULA e Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou comentário sobre a segurança do Sheetize que não foi abordado aqui? Envie-nos um e-mail .