Data Dan Keselamatan Pelanggan
Perkhidmatan menghadapi pelanggan Sheetize dihantar melalui Perkhidmatan Web Amazon (AWS), penyedia infrastruktur awan terbesar dan terkemuka. Berjuta-juta pelanggan di ratusan negara, termasuk agensi kerajaan, institusi pendidikan dan badan bukan untung mempercayai AWS setiap hari dengan infrastruktur dan data mereka.
Menggunakan standard industri seperti Amazon membantu menjamin keselamatan dan daya tahan kami perkhidmatan. Amazon telah memperoleh beberapa pensijilan yang mengesahkan bahawa mereka mempunyai kawalan dalaman yang ketat dan berfungsi.
Keselamatan Fizikal
Amazon melindungi keselamatan fizikal pelayan mereka. Pelayan terletak di kemudahan bukan deskriptif, dan kemudahan kritikal mempunyai kemunduran yang meluas dan kawalan perimeter gred tentera. Akses kepada pusat data memerlukan pengesahan dua faktor pada tiga titik.
Pelayan dan Keselamatan Data
Sistem pengendalian hos disimpan selamat melalui proses dan prosedur dalaman. Sistem pengendalian tetamu dikawal sepenuhnya oleh Sheetize. Pentadbir Amazon tidak mempunyai akses kepada mereka. Secara lalai, peraturan tembok api masuk menafikan semua trafik ke pelayan hos.
Sandaran dan Pemulihan Bencana
Semua sistem kritikal dan pengeluaran disandarkan setiap malam menggunakan syot kilat sistem penuh. Sandaran diuji secara berkala.
Semua sandaran disulitkan, dihantar dengan selamat dan disimpan dalam perkhidmatan storan Amazon S3 yang membolehkan data disimpan pada tidak kurang daripada tiga peranti bebas fizikal untuk keselamatan dan daya tahan.
Semua akses dilog dan dijejaki untuk tujuan pengauditan.
Mengekalkan Privasi
Kata laluan akaun disulitkan dan ditapis keluar daripada semua log aplikasi dan sistem. Kata laluan tidak kelihatan kepada sesiapa pun.
Log keluar daripada akaun Sheetize anda untuk menghalang seseorang daripada menggunakan komputer anda untuk mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda. Pastikan nama pengguna dan kata laluan anda selamat dan jangan dedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga. Sekiranya pihak ketiga mendapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh sebarang tindakan atau peninggalan di pihak anda, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang kerugian yang disebabkan.
Keselamatan Kad Kredit
Sheetize tidak menyimpan sebarang maklumat kad kredit yang anda berikan. Apabila kami mengecaj kad kredit anda, maklumat tersebut dipindahkan terus ke, dan diproses oleh, gerbang pembayaran kami.
Untuk melindungi maklumat pengguna, gerbang pembayaran Sheetize menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL) 256-bit terkini untuk transaksi yang selamat. Gerbang pembayaran diperakui sebagai mematuhi inisiatif keselamatan persatuan kad termasuk piawaian Industri Kad Pembayaran (PCI) dan Program Keselamatan Maklumat Pemegang Kad (CISP) untuk perlindungan data.
Pematuhan GDPR
Sheetize mematuhi GDPR, baca dasar GDPR kami di sini, kami juga mengekalkan senarai Subpemproses yang kami gunakan pada halaman ini.
Dasar Pengekalan Fail
Produk Lembaran dijalankan pada mesin, infrastruktur dan rangkaian pelanggan sendiri dan tidak menghantar sebarang fail kembali ke Lembaran untuk pemprosesan dan oleh itu tidak mempunyai akses kepada mereka.
Satu-satunya pengecualian untuk ini ialah pelanggan mempunyai akses kepada Lesen Bermeter Helaian. Lesen ini melaporkan maklumat penggunaan kepada pelayan kami untuk tujuan pengebilan. Data yang dilaporkan hanya termasuk maklumat penggunaan, tiada maklumat statistik lain boleh diperoleh daripada maklumat yang dilaporkan ini.
Dari semasa ke semasa pelanggan boleh menghantar dokumen kepada pasukan sokongan Sheetize melalui forum untuk tujuan diagnosis isu teknikal atau permintaan ciri. Fail ini diselenggarakan hanya selagi perlu untuk menyelesaikan tugasan yang diperlukan dan pelanggan boleh meminta fail ini dialih keluar pada bila-bila masa.
Jika pelanggan menandai urutan sebagai peribadi, tiada fail ini boleh diakses kepada mana-mana orang selain daripada pelanggan dan pilih kakitangan Sheetize.
Pemantauan dan Pelaporan Perkhidmatan
Setiap sistem Sheetize teras serta beberapa sistem yang tidak penting dipantau untuk memastikan ia sentiasa boleh dihubungi dan berfungsi.
Kami menawarkan portal status perkhidmatan awam yang menyenaraikan insiden masa henti yang bersejarah dan notis penyelesaian. Ini memberikan maklumat masa nyata sekiranya berlaku sebarang gangguan perkhidmatan.
Pemantauan masa aktif dicapai menggunakan platform yang dihoskan secara luaran yang memberitahu sistem amaran seluruh syarikat apabila mana-mana perkhidmatan yang dipantau mempunyai masalah.
Kami menyediakan makluman status masa nyata tentang sebarang perubahan status sistem, ini boleh dilanggan melalui RSS, ATOM atau e-mel.
Lagi soalan tentang Keselamatan?
Anda boleh membaca lebih lanjut dalam EULA dan Dasar Privasi. Jika anda mempunyai soalan, kebimbangan atau ulasan tentang keselamatan Sheetize yang tidak diliputi di sini? E-mel Kami