მომხმარებლის მონაცემები და უსაფრთხოება

Sheetize-ის მომხმარებელთან დაკავშირებული სერვისები მიწოდებულია Amazon Web Services (AWS) მეშვეობით, ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის უდიდესი და წამყვანი პროვაიდერი. მილიონობით მომხმარებელი ასობით ქვეყანაში, მათ შორის სამთავრობო უწყებებს, საგანმანათლებლო დაწესებულებებსა და არაკომერციულ ორგანიზაციებს ყოველდღიურად ენდობა AWS-ს თავისი ინფრასტრუქტურითა და მონაცემებით.

ინდუსტრიული სტანდარტის გამოყენება, როგორიცაა Amazon, გვეხმარება გარანტირებული იყოს ჩვენი უსაფრთხოებისა და გამძლეობისთვის. მომსახურება. ამაზონმა მიაღწია უამრავ სერთიფიკატს, რომელიც ადასტურებს, რომ მათ აქვთ მკაცრი შიდა კონტროლი.

ფიზიკური უსაფრთხოება

Amazon იცავს მათი სერვერების ფიზიკურ უსაფრთხოებას. სერვერები განლაგებულია არააღწერილ ობიექტებში და კრიტიკულ ობიექტებს აქვთ ვრცელი ჩავარდნა და სამხედრო კლასის პერიმეტრის კონტროლი. მონაცემთა ცენტრებზე წვდომა მოითხოვს ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას სამ წერტილში.

სერვერი და მონაცემთა უსაფრთხოება

მასპინძელი ოპერაციული სისტემები ინახება. დაცული შიდა პროცესებითა და პროცედურებით. სტუმარი ოპერაციული სისტემები მთლიანად კონტროლდება Sheetize-ის მიერ. ამაზონის ადმინისტრატორებს არ აქვთ წვდომა მათზე. ნაგულისხმევად, შემომავალი firewall-ის წესები უარყოფს მთელ ტრაფიკს მასპინძელ სერვერებზე.

სარეზერვო ასლები და კატასტროფების აღდგენა

ყველა კრიტიკული და წარმოების სისტემა იქმნება სარეზერვო ასლები ღამით სრული სისტემის სნეპშოტების გამოყენებით. სარეზერვო ასლები პერიოდულად შემოწმდება.

ყველა სარეზერვო ასლი დაშიფრულია, უსაფრთხოდ გადაიცემა და ინახება Amazon S3 შენახვის სერვისში, რომელიც საშუალებას იძლევა შეინახოს მონაცემები არანაკლებ სამ ფიზიკურად დამოუკიდებელ მოწყობილობაზე უსაფრთხოებისა და გამძლეობისთვის.

ყველა წვდომა აღრიცხულია და თვალყურს ადევნებს აუდიტის მიზნებს.

კონფიდენციალურობის შენარჩუნება

ანგარიშის პაროლები დაშიფრულია და იფილტრება ყველა აპლიკაციისა და სისტემის ჟურნალიდან. პაროლები არავისთვის არ ჩანს.

გამოდით თქვენი Sheetize ანგარიშიდან, რათა ვინმემ არ გამოიყენოს თქვენი კომპიუტერი თქვენს ანგარიშზე თქვენი ავტორიზაციის გარეშე. შეინახეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი უსაფრთხოდ და არ გაუმჟღავნოთ ისინი მესამე მხარეს. თუ მესამე მხარე მოიპოვებს თქვენს ანგარიშზე არასანქცირებულ წვდომას თქვენი მხრიდან რაიმე ქმედების ან უმოქმედობის გამო, თქვენ ხართ მხოლოდ პასუხისმგებელი მიყენებულ ზარალზე.

საკრედიტო ბარათის უსაფრთხოება

Sheetize არ ინახავს თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას საკრედიტო ბარათის შესახებ. როდესაც ჩვენ ვაბარებთ თქვენს საკრედიტო ბარათს, ასეთი ინფორმაცია პირდაპირ გადადის და მუშავდება ჩვენს გადახდის კარიბჭეში.

მომხმარებლის ინფორმაციის დასაცავად, Sheetize-ის გადახდის კარიბჭე იყენებს უახლეს 256-ბიტიან უსაფრთხო სოკეტის შრის (SSL) ტექნოლოგიას. უსაფრთხო ტრანზაქციებისთვის. გადახდის კარიბჭე დამოწმებულია, რომ შეესაბამება ბარათის ასოციაციის უსაფრთხოების ინიციატივებს, მათ შორის Payment Card Industry (PCI) და ბარათის მფლობელთა ინფორმაციის უსაფრთხოების პროგრამის (CISP) სტანდარტებს მონაცემთა დაცვისთვის.

GDPR შესაბამისობა

Sheetize შეესაბამება GDPR-ს, წაიკითხეთ ჩვენი GDPR პოლიტიკა აქ, ჩვენ ასევე ვინახავთ იმ ქვეპროცესორების სიას, რომლებსაც ვიყენებთ ამ გვერდზე.

ფაილების შენარჩუნების პოლიტიკა

შეადგინეთ პროდუქტები, რომლებიც მუშაობს კლიენტის საკუთარ მანქანებზე, ინფრასტრუქტურასა და ქსელზე და არ აგზავნიან ფაილებს უკან Sheetize დასამუშავებლად და, შესაბამისად, არ აქვს მათზე წვდომა.

გამონაკლისი არის ის, როდესაც მომხმარებელს აქვს წვდომა Sheetize Metered ლიცენზიაზე. ეს ლიცენზიები აცნობებს გამოყენების ინფორმაციას ჩვენს სერვერებს ბილინგის მიზნებისთვის. მოხსენებული მონაცემები შეიცავს მხოლოდ გამოყენების ინფორმაციას, სხვა სტატისტიკური ინფორმაციის მიღება შეუძლებელია ამ მოხსენებული ინფორმაციისგან.

დროდადრო მომხმარებელს შეუძლია დოკუმენტები გაუგზავნოს Sheetize-ის მხარდაჭერის ჯგუფს ფორუმების მეშვეობით დიაგნოზის დასადგენად. ტექნიკური საკითხები ან მახასიათებლების მოთხოვნები. ეს ფაილები ინახება მხოლოდ მანამ, სანამ საჭიროა საჭირო ამოცანის შესასრულებლად და მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ამ ფაილების წაშლა ნებისმიერ დროს.

თუ კლიენტი მონიშნავს თემას, როგორც პირადს, არცერთი ეს ფაილი არ არის ხელმისაწვდომი. კლიენტის გარდა ნებისმიერ პირს და აირჩიეთ Sheetize პერსონალი. 

სერვისის მონიტორინგი და მოხსენება

ყოველი ძირითადი Sheetize სისტემა ასევე, რამდენიმე არასაჭირო სისტემას მონიტორინგს უწევს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ისინი ყოველთვის კონტაქტური და ფუნქციონალური.

ჩვენ გთავაზობთ საჯარო სერვისის სტატუსის პორტალს, რომელიც ჩამოთვლის ისტორიულ შეფერხებებსა და გადაწყვეტის შეტყობინებებს. ეს უზრუნველყოფს რეალურ დროში ინფორმაციას ნებისმიერი სერვისის შეფერხების შემთხვევაში.

Uptime მონიტორინგი ხორციელდება გარე ჰოსტინგის პლატფორმის გამოყენებით, რომელიც აცნობებს კომპანიის მასშტაბით გაფრთხილების სისტემას, როდესაც რომელიმე მონიტორინგის სერვისს აქვს პრობლემები.