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Seguridad

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Prácticas de seguridad

Última actualización: 12 de septiembre de 2019

 
Seguridad 

Sheetize utiliza servidores en la nube de Amazon EC2. El uso de un estándar de la industria como Amazon ayuda a garantizar la seguridad y la resiliencia de nuestros servicios. Amazon ha obtenido una serie de certificaciones que afirman que cuenta con controles internos estrictos y funcionales.

Seguridad Física

Amazon salvaguarda la seguridad física de sus servidores. Los servidores están ubicados en instalaciones anodinas, y las instalaciones críticas tienen un amplio control perimetral y de grado militar. El acceso a los centros de datos requiere autenticación de dos factores en tres puntos.

Datos Seguridad

Los sistemas operativos del host se mantienen seguros mediante procesos y procedimientos internos. Los sistemas operativos invitados están completamente controlados por Sheetize. Los administradores de Amazon no tienen acceso a ellos. De forma predeterminada, las reglas de firewall entrantes deniegan todo el tráfico a los servidores host.

Copias de seguridad

Los sistemas de Amazon se construyen teniendo en cuenta una amplia redundancia. Sheetize realiza copias de seguridad de los datos a diario. Todos los accesos se registran y rastrean con fines de auditoría.

Mantenimiento de la privacidad

Las contraseñas de las cuentas se cifran y filtran de todos los registros de aplicaciones y sistemas. Las contraseñas no son visibles para nadie.

Cierre sesión en su cuenta de Sheetize para evitar que alguien use su computadora para acceder a su cuenta sin su autorización. Mantenga su nombre de usuario y contraseña seguros y no los revele a terceros. En caso de que un tercero obtenga acceso no autorizado a su cuenta debido a cualquier acto u omisión de su parte, usted es el único responsable de cualquier pérdida causada.

Seguridad de la tarjeta de crédito

Sheetize no conserva ninguna información de la tarjeta de crédito proporcionada por usted. Cuando cargamos su tarjeta de crédito, dicha información se transfiere directamente y es procesada por nuestra pasarela de pago.

Para proteger la información del usuario, la pasarela de pago de Sheetize utiliza la última tecnología de capa de conexión segura (SSL) de 256 bits para transacciones seguras. La pasarela de pago está certificada como compatible con las iniciativas de seguridad de la asociación de tarjetas, incluidos los estándares de la industria de tarjetas de pago (PCI) y el Programa de seguridad de la información del titular de la tarjeta (CISP) para la protección de datos.

Política de retención de archivos

Los productos de Sheetize se ejecutan en las máquinas, la infraestructura y la red del cliente y no envían ningún archivo a Sheetize para su procesamiento. y por lo tanto no tiene acceso a ellos. De vez en cuando, un cliente puede enviar documentos al equipo de soporte de Sheetize a través de los foros con el fin de diagnosticar problemas técnicos o solicitudes de funciones. Estos archivos se mantienen solo el tiempo necesario para completar la tarea requerida y el cliente puede solicitar que se eliminen estos archivos en cualquier momento. Si el cliente marca el hilo como privado, ninguna persona que no sea el cliente puede acceder a ninguno de estos archivos y seleccione el personal de Sheetize.

Denuncia de robo de licencia y software

Si cree que Sheetize la licencia se está utilizando de una manera que no debería, o si sospecha que un producto de Sheetize se ha modificado y está disponible de forma gratuita, infórmenos al respecto. Más...

Estado del sistema

El tiempo de actividad y la disponibilidad del sistema es una prioridad importante para nosotros, verifique el tiempo de actividad del sistema y suscríbase a las notificaciones de estado desde nuestra página Estado del sistema.

¿Más preguntas sobre seguridad?

Puede lea más en nuestro EULA y  Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre la seguridad de Sheetize que no se trata aquí,  Envíenos un correo electrónico .

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