Práticas de segurança

Sheetize usa servidores em nuvem Amazon EC2. Usar um padrão da indústria como a Amazon ajuda a garantir a segurança e resiliência de nossos serviços. A Amazon obteve várias certificações que afirmam ter controles internos rigorosos e funcionais.

Segurança física

A Amazon protege a segurança física de seus servidores. Os servidores estão localizados em instalações não descritivas e as instalações críticas têm amplo recuo e controle de perímetro de nível militar. O acesso aos data centers requer autenticação de dois fatores em três pontos.

Dados Segurança

Os sistemas operacionais host são mantidos em segurança por processos e procedimentos internos. Os sistemas operacionais convidados são totalmente controlados pela Sheetize. Os administradores da Amazon não têm acesso a eles. Por padrão, as regras de firewall de entrada negam todo o tráfego para servidores host.

Backups

Os sistemas Amazon são construídos com ampla redundância em mente. Sheetize faz backup de dados diariamente. Todo acesso é registrado e rastreado para fins de auditoria.

Mantendo a privacidade

As senhas das contas são criptografadas e filtradas de todos os logs do aplicativo e do sistema. As senhas não são visíveis para ninguém.

Saia da sua conta Sheetize para impedir que alguém use seu computador para acessar sua conta sem sua autorização. Mantenha seu nome de usuário e senha seguros e não os divulgue a terceiros. Caso terceiros obtenham acesso não autorizado à sua conta devido a qualquer ato ou omissão de sua parte, você será o único responsável por qualquer perda causada.

Segurança do cartão de crédito

A Sheetize não retém nenhuma informação de cartão de crédito fornecida por você. Quando cobramos seu cartão de crédito, essas informações são transferidas diretamente e processadas por nosso gateway de pagamento.

Para proteger as informações do usuário, o gateway de pagamento da Sheetize usa a mais recente tecnologia Secure Socket Layer (SSL) de 256 bits para transações seguras. O gateway de pagamento é certificado em conformidade com as iniciativas de segurança da associação de cartões, incluindo os padrões PCI (Payment Card Industry) e CISP (Carholder Information Security Program) para proteção de dados.

Política de Retenção de Arquivos

Os produtos da Sheetize são executados nas próprias máquinas, infraestrutura e rede do cliente e não enviam nenhum arquivo de volta à Sheetize para processamento e, portanto, não tem acesso a eles. De tempos em tempos, um cliente pode enviar documentos para a equipe de suporte da Sheetize por meio dos fóruns com a finalidade de diagnosticar problemas técnicos ou solicitações de recursos. Esses arquivos são mantidos apenas pelo tempo necessário para concluir a tarefa necessária e o cliente pode solicitar que esses arquivos sejam removidos a qualquer momento. Se o cliente marcar o tópico como privado, nenhum desses arquivos estará acessível a qualquer pessoa que não seja o cliente e selecione Sheetize staff.

Relatando Licença e Roubo de Software

Se você acha que um Sheetize licença está sendo usada de uma forma que não deveria, ou você suspeita que um produto Sheetize foi modificado e disponibilizado gratuitamente, informe-nos sobre isso. Mais...

Status do sistema

O tempo de atividade e a disponibilidade do sistema são uma grande prioridade para nós, verifique o tempo de atividade do sistema e assine notificações de status em nossa página Status do sistema.

Mais perguntas sobre segurança?

Você pode leia mais em nosso EULA e  Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou comentário sobre a segurança do Sheetize que não foi abordado aqui?  Envie-nos um e-mail .