ข้อมูลลูกค้าและความปลอดภัย

บริการที่ติดต่อกับลูกค้าของ Sheetize นั้นจัดส่งผ่าน Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นผู้นำ ลูกค้าหลายล้านรายในหลายร้อยประเทศ รวมถึงหน่วยงานรัฐบาล สถาบันการศึกษา และองค์กรไม่แสวงผลกำไรไว้วางใจ AWS ทุกวันด้วยโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูล

การใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมอย่าง Amazon ช่วยรับประกันความปลอดภัยและความยืดหยุ่นของบริการของเรา . Amazon ได้รับการรับรองจำนวนหนึ่งซึ่งยืนยันว่ามีการควบคุมภายในที่เข้มงวดและใช้งานได้จริง

ความปลอดภัยทางกายภาพ

การป้องกันของ Amazon ความปลอดภัยทางกายภาพของเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่มีคำอธิบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญมีความพ่ายแพ้อย่างกว้างขวางและการควบคุมขอบเขตระดับทหาร การเข้าถึงศูนย์ข้อมูลต้องมีการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยที่จุดสามจุด

ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์และข้อมูล

ระบบปฏิบัติการโฮสต์จะถูกเก็บไว้ ปลอดภัยด้วยกระบวนการและขั้นตอนภายใน ระบบปฏิบัติการทั่วไปควบคุมโดย Sheetize ผู้ดูแลระบบของ Amazon ไม่สามารถเข้าถึงได้ ตามค่าเริ่มต้น กฎไฟร์วอลล์ขาเข้าจะปฏิเสธการรับส่งข้อมูลทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์โฮสต์

การสำรองข้อมูลและการกู้คืนความเสียหาย

ระบบที่สำคัญและระบบที่ใช้งานจริงทั้งหมด ได้รับการสำรองข้อมูลทุกคืนโดยใช้สแน็ปช็อตระบบทั้งหมด การสำรองข้อมูลจะได้รับการทดสอบเป็นระยะๆ

ข้อมูลสำรองทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส ส่งผ่านอย่างปลอดภัย และจัดเก็บไว้ในบริการพื้นที่จัดเก็บของ Amazon S3 ซึ่งช่วยให้สามารถจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่น้อยกว่าสามเครื่องเพื่อความปลอดภัยและความยืดหยุ่น

การเข้าถึงทั้งหมดจะถูกบันทึกและติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

การรักษาความเป็นส่วนตัว

รหัสผ่านของบัญชีได้รับการเข้ารหัสและกรอง ออกจากแอปพลิเคชันและบันทึกของระบบทั้งหมด รหัสผ่านจะไม่ปรากฏแก่ทุกคน

ลงชื่อออกจากบัญชี Sheetize ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ในกรณีที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากการกระทำหรือการละเว้นใดๆ ของคุณ คุณต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว

ความปลอดภัยของบัตรเครดิต

Sheetize ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตใด ๆ ที่คุณให้ไว้ เมื่อเราเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกโอนโดยตรงไปยังและประมวลผลโดยเกตเวย์การชำระเงินของเรา

เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ เกตเวย์การชำระเงินของ Sheetize ใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) 256 บิตล่าสุด เพื่อการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย เกตเวย์การชำระเงินได้รับการรับรองว่าสอดคล้องกับความคิดริเริ่มด้านความปลอดภัยของสมาคมบัตร รวมถึงมาตรฐาน Payment Card Industry (PCI) และ Cardholder Information Security Program (CISP) สำหรับการปกป้องข้อมูล

การปฏิบัติตาม GDPR

Sheetize เป็นไปตาม GDPR โปรดอ่านนโยบาย GDPR ของเรา ที่นี่ เรายังรักษารายชื่อตัวประมวลผลย่อยที่เราใช้ใน หน้านี้

นโยบายการเก็บรักษาไฟล์

ผลิตภัณฑ์ Sheetize ทำงานบนเครื่องของลูกค้าเอง โครงสร้างพื้นฐาน และเครือข่าย และไม่ส่งไฟล์ใดๆ กลับไปยัง Sheetize สำหรับการประมวลผล ดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงได้

ข้อยกเว้นประการหนึ่งคือเมื่อลูกค้าสามารถเข้าถึงใบอนุญาต Sheetize Metered ใบอนุญาตเหล่านี้รายงานข้อมูลการใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลที่รายงานประกอบด้วยข้อมูลการใช้งานเท่านั้น ไม่สามารถรับข้อมูลทางสถิติอื่นใดจากข้อมูลที่รายงานนี้

ในบางครั้ง ลูกค้าอาจส่งเอกสารไปยังทีมสนับสนุน Sheetize ผ่านทางฟอรัมเพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัย ปัญหาทางเทคนิคหรือคำขอคุณสมบัติ ไฟล์เหล่านี้จะได้รับการดูแลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อทำงานที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น และลูกค้าสามารถขอให้ลบไฟล์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา

หากลูกค้าทำเครื่องหมายเธรดเป็นส่วนตัว จะไม่มีใครเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ได้ ไปยังบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้าและเลือกพนักงาน Sheetize  

การตรวจสอบและการรายงานบริการ

ระบบ Sheetize หลักแต่ละระบบ รวมถึงระบบที่ไม่จำเป็นหลายระบบจะได้รับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถติดต่อได้และใช้งานได้เสมอ

เรานำเสนอพอร์ทัลสถานะบริการสาธารณะซึ่งแสดงรายการเหตุการณ์การหยุดทำงานในอดีตและประกาศการแก้ไข ซึ่งจะให้ข้อมูลตามเวลาจริงในกรณีที่บริการหยุดชะงัก

การตรวจสอบเวลาทำงานทำได้โดยใช้แพลตฟอร์มที่โฮสต์ภายนอก ซึ่งจะแจ้งเตือนระบบแจ้งเตือนทั่วทั้งบริษัทเมื่อบริการที่ตรวจสอบมีปัญหา

เรามีการแจ้งเตือนสถานะตามเวลาจริงสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะของระบบ โดยสามารถสมัครผ่าน RSS, ATOM หรืออีเมล

คำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความปลอดภัยหรือไม่

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ใน EULA และ  นโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของ Sheetize ที่ไม่ครอบคลุมในที่นี้  ส่งอีเมลถึงเรา